Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DefTRa tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz paket, firma sayısı, mesajınız
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve oturum kayıtları
2. İşleme amaçları
- Deneme, satın alma ve teklif taleplerinize dönüş yapılması
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için yalnızca barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilerle ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru
Taleplerinizi destek@deftra.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.